シーカーサービスについての質問
調査会社はそれぞれの担当の役割分担があり、相談者、依頼者とお会いして、お話を聞き調査プランを立てる相談員と、調査を行う調査員がいます。
来社された時に、偶然帰社した調査員とお会いすることがあるかもしれませんが、相談時に交じってお話することはありません。
調査員は年間数百件の調査をこなしていますので、依頼者と会う時間がなかなか取れません。
契約時にご説明する調査のプランは長年の経験のある相談員がすすめていきますのでご心配はいりません。
ただ、来社された時にお時間さえ合えば調査員もご挨拶させていただき、気さくにお話をさせていただくこともありますが、
依頼人の方のプライバシー管理を相談員が全て引き受けることで、それぞれの担当が重点的に職務を行えるのです。
悩みを抱えている渦中は気持ちが不安定になってしまいます。
昨日と今日とでも考え方が全く違ってきます。昨日は調査するべきかと強く思っていても今日になるとそんなことをしてどうするのかと思い始めます。
それが解決するまで延々と続きます。無料の面談ではお話を聞かせていただくことで、相談者にとって調査が必要であるか否か判断が出来るでしょう。
第三者でもありますが多くの悩める相談者の方とお会いしてきました。気持ちが不安定になると言うことは、どれだけ深く悩んでいるかと言うことでしょう。
一歩前進することで、その日常は今とは変化していきます。
安心して下さい。どんな方も皆、気持ちは徐々に落ち着いていかれます。
お話をお聞きして余りにもお気持ちの揺れが激しい時は、調査をお受けしてもお力になれないことがあります。
また、お話をお聞きするだけで終えることもあります。
それでも心が晴れるならばとお会いさせていただいています。
相談内容をお聞きした際のメモ書きなどはその場で処分しています。真剣にお話を聞かせていただくため、相談員の心に響いたご相談者のその苦しい胸の内は簡単に消えるものではなく一部残像として記憶されているかもしれません。
しかし、私共はご依頼者、ご相談者からの信頼を得た上で、ようやく成り立つ仕事をしていますので、その残像は相談員の胸の内にしまっておきます。受件に至らなかった案件は社内の誰にも話すことはありません。
どうか心が落ち着ける日が早くやってきますようにと笑顔でいつもお別れしています。
家出に関しましては自宅に戻ってきてもまた家出を繰り返すことがあります。家出の原因が何であったのかを家族で理解する必要があります。
金銭関係、恋愛関係、家族関係、仕事関係の一体何が原因だったのかを知ることです。それは調査報告時に今後のことも含めてカウンセリング致します。
その後の経過は私共も気になるものです。どうか担当の相談員に落ち着かれた頃にでも一報下されば何かアドバイスが出来るかと思います。
普段通りでいて下さい。全ての調査にも言えますが依頼されたことを調査が完了するまで内密にお願いします。
立会いのもと、調査員がお部屋をくまなく探索しますが、前日に清掃をされる、家具や荷物を動かされるなどのお気遣いの必要はありません。
ご自宅に伺って、ご依頼者と一緒に住まわれる家族が在宅の場合、調査を内緒にされていると、驚かれトラブルになってもいけませんので事前に家族の同意をお願いする場合もあります。
私共は確かな調査を行うことと、その後のアドバイスなどは依頼者とは長い時間をかけて無料で行っていますが、交渉等は致しません。あくまで調査会社です。
もちろん法的なことは弁護士をご紹介致します。
相手との仲介をすることで、いくら依頼者のために行動したことでも他人が入ることで脅迫を受けたなどとトラブルになってしまい残念な結果になることがあります。
交際をやめさせるには確証を掴んで、当事者間で念書を交わすことなどをするのが望ましいのですが、その方法が取れにくい場合もあるかもしれません。怒りを相手にぶつけることで一時の気も晴れるのかもしれませんが、相手を納得させることや、その後の状況も深く考えなければなりません。調査結果はそれぞれの状況に応じて、依頼者のためになるように常に考えています。
テレビ番組であるような大きな車に無線機のようなものを積んで、白い手袋をはめて自宅に入るような派手なスタイルでは伺いません。
どのようなスタイルにするのか、依頼人様と入念な打ち合わせを行います。盗聴発見とは自宅に入る前からすでに始まっていますので近所の方などに盗聴発見の調査に来ているとは一切わかりませんのでご安心下さい。
一般的にはスーツ、作業着等 での訪問となります。
遠方にお住まいの方、入院中の方、事情があって自宅から出られない状況の方。
どうしてもお会いすることに対して不安があり躊躇される方。
ご相談には多くの事情を持たれた方がおられることは理解しています。
ご契約にはお会いするのが通常ですが、最低限お電話でも構いませんので30分前後の契約に関するお話のお時間を取らせていただいています。
調査は依頼者様、対象者様に関わる大切な個人情報を扱います。
想定外のことが起きた場合、メールだけでは伝え切れないことがお互いにあるかもしれません。
お会い出来ない場合はお電話でお話した上で、必ずご連絡先の電話番号をいただいています。
調査とは目に見えないものを形にしていくものです。
安易にメールだけでご契約することは当社では行っておりません。
契約は基本的に契約書の説明事項、書面のやり取りが必要です。
その後、中間報告、調査結果をお会いせずに報告することは可能ですが、人生の中で一生に一度の調査をご依頼されるかと思います。
ご安心と信頼関係を繋げるためにも相談員とお話をされることをお願いしています。
相談者の方のお住まいのお近くまで無料で伺います。相談員は西日本全域を電車で移動していますので最寄り駅、出やすい駅をご指定下さい。
その後、改札口を出たあたりやホテルのロビーなどでお会いすることが多いです。
なるべく相談員が早めに到着して落ち着いて話せる場所をお探ししておきます。最近ではファミリーレストランなどでお話することもあります。状況に応じて目立たない席を選びます。一見どなたがご覧になっても調査会社とは思われないことを心がけていますのでご安心下さい。
事務所は大阪にありますが面談は西日本全域を電車で移動してお会いさせていただいています。交通費などは一切かかりません。
地方の方の場合はお会いする場所も大事ですから、差しさわりのない場所を考えます。お互いの中間地点でお会いすることもありますが、相談される方はご自身の場所から動くことが出来ない事情の方が多く、私共の方がお近くに参ります。小さな駅などで全てが知り合いばかりの町などではご指定があれば平服で伺います。どうかお気になさらず、この1本の電話のご縁を大切にしたいと思います。
調査はもちろん全国対応しております。
〒530-0038
大阪市北区紅梅町2-17
第8田渕ビル 3F
TEL 06-6353-5055
いかがお過ごしでしょうか? この度はシーカーサービスを信頼くださいまして誠にありがとうございました。
調査が終わられても、未だに弊社のホームページやブログを見ていただいているとお聞きします。
相談員への感謝の言葉やメールも、数多く寄せられ、その励ましの声に、落ち着かれた日々を知り、調査員、相談員、当社の従業員全て、この職業に携わってきて意味のあるのものだと感じさせていただいております。
同じように悩まれる方がそばにいて、調査会社を探しているお話があれば、どうか私どもをご紹介ください。
調査を終えられた方でしか、調査の質や術が理解出来ない特殊な世界でもあります。あなたがご依頼される前に何もかもが不安だったように、身近に依頼された方がいるだけでも安心されます。 そして、この貴重な経験を同じように苦しまれている方に、生かしてあげてください。
ご紹介いただけることは最大の信頼を頂戴したものと同じことですから、私どもも、一層励みとして受けさせて頂いております。
相談時は、依頼者のお願いされた契約内容、個人情報は一切お話しませんのでご安心ください。
ご紹介からご契約に至ったご依頼者、ご紹介者には些少のサービスとお礼をさせていただいています。
相談者をご紹介くださる場合は、担当した相談員へフリーダイヤル (0120‐633‐444)でご連絡ください。